Verpackung & Versand

Kompromisslose Qualität ist uns nicht nur bei Seafood wichtig, deshalb verschicken wir unsere Spezialitäten ausschließlich in thermoisolierten Recycling Boxen mit GO! Express & Logistics. Erfahre hier mehr über unseren Versand & wie Deine Bestellung tiefgekühlt bei Dir ankommt.

Unser Frischeversprechen:

Qualität & Frische liegen uns am Herzen

Die Produkte bei HONEST CATCH werden von geschulten Augen ausgewählt und sorgfältig verpackt. Unser Logistik Team in Garching bei München gibt sich bei der Kommissionierung Deiner Bestellung viel Mühe und stellt so sicher, dass das, was gefroren sein soll, auch tiefgekühlt bei Dir ankommt.

Honest Catch Verpackung mit Klimazonen

Unsere Klimazonen

Bestellst Du Produkte in verschiedenen Aggregatszuständen (tiefgekühlte, gekühlte & Trockenware), können wir durch unsere innovative Packweise in verschiedenen Klimazonen sicherstellen, dass beispielsweise die frischen Bayerischen Garnelen gekühlt, die Oktopusarme gefroren und der Wein sowie die Pasta trocken und im Ganzen bei Dir ankommen.

Zu den Verpackungsmaterialien & wie Du sie recycelst

Neben der Garantie, dass unsere Produkte unbeschadet bei Dir ankommen, legen wir ein besonderes Augenmerk auf die Nachhaltigkeit unserer Versandverpackung. Anstatt handelsüblichem Styropor haben wir uns für recyclingfähiges Papier-Material entschieden.

  • Der verwendete Karton ist ein FSC-zertifiziertes Produkt, welches ressourcenschonend aus recyceltem Altpapier hergestellt wird. Um den Kreislauf zu schlieĂźen, bitten wir Dich den Karton wieder im Altpapier zu recyclen oder ihn weiter zu benutzen.
  • FĂĽr eine geschlossenen Thermoisolierung kommen hocheffiziente KĂĽhlpads und Trockeneis zum Einsatz. Die durch thermische Modellierung optimierten KĂĽhlpads sorgen dafĂĽr, dass das Temperaturprofil des Inhalts beibehalten wird. Was sich hochkomplex anhört, wird aus einem Kraftpapier-Papierfaser-Mix hergestellt und kann somit ganz einfach im Altpapier recycelt werden.
  • In den Kunststoffbeutelchen befindet sich unser Trockeneis. Wenn das Trockeneis noch aktiv ist, sieht dieses dampfend und verlockend aus. Jedoch musst Du hier groĂźe Vorsicht walten lassen, da es bei ungeschĂĽtztem Hautkontakt zu Kälteverbrennungen kommen kann.

EISKALT

Fasse daher die Trockeneisbeutel nicht mit bloßen Händen an und bewahre sie unzugänglich von Kindern und Tieren auf. Wenn das Trockeneis nicht mehr aktiv ist, recycelt man die Beutel im Gelben Sack oder der Gelben Tonne.

Deine Versand- & Abholoptionen:

So kommt Dein Paket sicher bei Dir Zuhause an

  • Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands, Ă–sterreichs und der Schweiz per 24 h Express-Versand mit unserem Logistik-Partner GO! Express & Logistics. Dabei hast Du die Möglichkeit, einen Wunschtermin fĂĽr Deine Zustellung sowie ggf. eine Abstellgenehmigung im Check-Out auszuwählen.
  • Bei einer Bestellung fĂĽr den jeweiligen Folgetag muss Deine Bestellung bis spätestens 13 Uhr bei uns eingegangen sein, um eine Zustellung innerhalb von 24 h gewährleisten zu können.
  • Sobald Deine Bestellung bei uns eingegangen ist bzw. sobald Dein gewĂĽnschter Liefertermin zeitlich näher rĂĽckt, wird Deine Bestellung sorgfältig gepackt und abends am Vortrag der Lieferung an unseren Logistikpartner ĂĽbergeben.
  • Ist dies geschehen, erhältst Du automatisiert eine Versandbestätigung inkl. Trackinglink, ĂĽber den Du den Status Deines Pakets verfolgen kannst.
  • Ohne Abstellgenehmigung: Bitte stelle sicher, dass Du bei Lieferungen nach Deutschland & Ă–sterreich am Tag der Zustellung zwischen 8 und 12 Uhr zuhause bist und das Paket entgegennehmen kannst. Falls Du angibst, zu Hause zu sein, aber nicht erreichbar bist, behalten wir uns das Recht vor, die Sendung an einem sicheren Ort abzulegen. Ist dies nicht möglich, können zusätzliche Kosten fĂĽr eine erneute Zustellung entstehen.
  • Mit Abstellgenehmigung: Der Lieferdienst wird Dein Paket an dem gewĂĽnschten Ort abstellen. Bitte kĂĽmmere Dich darum, dass die KĂĽhlkette intakt bleibt und Deine Produkte so bald wie möglich sicher verstaut werden. Die Haftung fĂĽr das Paket trägt i.d.R. der/die Empfänger:in. Wenn Du eine Abstellgenehmigung erteilst, stellst Du sicher, dass die Zustellung am gewĂĽnschten Ort möglich ist. Sollte dies beispielsweise durch eine verschlossene HaustĂĽr verhindert werden, kann das Paket nicht wie vorgesehen abgestellt werden. In diesem Fall können zusätzliche Kosten fĂĽr eine erneute Zustellung anfallen oder unser Versanddienstleister einen alternativen Abstellort wählen. Bitte beachte, dass wir in diesem Fall keine Haftung fĂĽr Dein Paket ĂĽbernehmen können.

WeiterfĂĽhrende Informationen zu unseren Versand- & Abholungsoptionen sowie den Versandkonditionen findest Du auf unserer Versandinformationsseite.

Du wohnst in der Nähe von München?

Dann nutze gerne unser Click & Collect Angebot.

So gehst Du mit dem Paket um, wenn es bei Dir angekommen ist

verschiedene Rezensionen in einer Collage

Das sagen unsere Kundinnen & Kunden

Wenn Du auch zufrieden mit Deiner Bestellung und Anlieferung der Produkte bist, gib uns gerne Feedback, abonniere unseren Newsletter oder empfiehl uns in Deinem Freundes- & Familienkreis und sichere Dir und der geworbenen Person jeweils 10 € Rabatt für jede erfolgreiche Empfehlung.

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